ডেলিভারি নিয়ম হল পণ্য স্থানান্তরের নির্দেশিকা, যা সরবরাহ (সময়, স্থান, অবস্থা), ডকুমেন্টেশন ( প্যাকিং স্লিপ ) এবং ব্যতিক্রম (বিলম্ব, ক্ষতি) কভার করে, ক্রেতা এবং বিক্রেতা উভয়ের জন্যই যথাযথ পরিপূর্ণতা নিশ্চিত করে, মৌলিক বাণিজ্য থেকে জটিল সফ্টওয়্যার/কার্গো পর্যন্ত। মূল নিয়মগুলির মধ্যে রয়েছে সঠিক সময়/স্থানে ডেলিভারি, পণ্য অর্ডারের সাথে মেলে তা নিশ্চিত করা, সঠিক প্যাকেজিং, স্পষ্ট ডকুমেন্টেশন (যেমন একটি বিল অফ ল্যাডিং ), এবং ক্ষতি বা বিলম্ব স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করা।