Return Policy
রিটার্ন পলিসি হল একটি ব্যবসার গ্রাহকদের রিটার্ন পরিচালনার নিয়ম, যার মধ্যে সময়সীমা (যেমন, 30 দিন), শর্তাবলী (যেমন, আসল প্যাকেজিং, অব্যবহৃত), প্রয়োজনীয় প্রমাণ (প্রাপ্তি), ফেরত পদ্ধতি (নগদ, ক্রেডিট, স্টোর ক্রেডিট), এবং ফেরত শিপিং কে প্রদান করে তা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়, যার লক্ষ্য ত্রুটিপূর্ণ, ভুল, বা অবাঞ্ছিত আইটেমের বিনিময়ে স্পষ্টতা প্রদান করে আস্থা তৈরি করা।। পলিসি সাধারণত অনলাইনে (FAQ, গ্রাহক পরিষেবা) অথবা দোকানে (রসিদ, চিহ্ন) পাওয়া যায় এবং খুচরা বিক্রেতা অনুসারে পরিবর্তিত হয়, কিছু অঞ্চলে আইনি প্রয়োজনীয়তা থাকে, যেমন অনলাইন কেনাকাটার জন্য কুলিং-অফ পিরিয়ড।